Cambios y devoluciones

Queremos que tu compra llegue perfecta. 1. Plazo: tienes 7 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución. 2. Condiciones: el juguete debe estar sin uso, completo y en su empaque original, con todos sus accesorios. 3. Productos con falla o equivocados: si tu pedido llegó dañado o no es lo que compraste, lo cambiamos sin costo. Escríbenos con una foto del producto y tu número de pedido. 4. Cómo solicitarlo: escríbenos a admin@isablue.com indicando tu número de pedido y el motivo. 5. Reembolsos: si corresponde, devolvemos el importe por Yape en un plazo máximo de 7 días hábiles desde que recibimos y revisamos el producto.